衡陽市徐先生通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映，近2年耒陽市群眾新辦銀行卡需要社區(qū)、公安局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等蓋章證明，與國家簡政便民的大政不符。

國辦督查室收到徐先生留言后，經(jīng)初步核實，轉(zhuǎn)湖南省政府核查辦理。

湖南省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，責(zé)成人民銀行湖南省分行和衡陽市政府核查辦理。經(jīng)查，徐先生反映問題屬實。2022年1月以來，耒陽市新開、補開銀行卡涉及電詐案件數(shù)量上升，涉案“兩卡”（銀行卡、手機卡）數(shù)連續(xù)三次全省排名前三。鑒于此種情況，耒陽市反詐打跨協(xié)調(diào)小組2023年1月出臺了《耒陽市打擊治理“兩卡”專項行動工作方案》，要求在耒陽市新辦或補辦銀行卡，必須由村組居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、轄區(qū)派出所聯(lián)合審核同意并開具證明，申請人簽訂風(fēng)險提示告知書和不參與電信詐騙承諾書后才能辦理，給群眾帶來不便。

經(jīng)督促，耒陽市已于2024年1月11日解除駐地銀行開卡、補卡“三聯(lián)審”相關(guān)限制措施。人民銀行衡陽市分行通知要求全市銀行機構(gòu)立即停止該類不精準(zhǔn)管控措施，強調(diào)各銀行機構(gòu)要持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，有效平衡服務(wù)和防風(fēng)險的關(guān)系。衡陽市政府要求耒陽市統(tǒng)籌好底線工作與民生改善，完善內(nèi)部控制機制和安全責(zé)任制度，將反電詐納入工作環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，持續(xù)完善賬戶管理機制，轄區(qū)內(nèi)銀行加強對新開、補辦賬戶風(fēng)險防控，充分利用技術(shù)手段，建立模型，提高風(fēng)險防控的精準(zhǔn)性和有效性，做到“反電詐”工作與方便群眾兩不誤。